采用信函进行催帐是最正式的。债权人必须明确地向债务人传递一个信息，债务人必须按照双方约定的时间付款。企业可以委托律师发律师函进行催帐。

　　书面函件催帐需要注意以下几点：

　　（1）函件内容应该因客户的不同情况，或严厉或委婉；

　　（2）书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施，或者是解除合同等的前置程序，必须在邮政快递内容上面写清函件主要内容；

　　（3）如果需要作为将来诉讼仲裁的证据，那就应该使用能够证明送达到的方式，比如让对方签收、或使用邮政快递等。

　　2、电话催帐

　　电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是，其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员在经过律师培训后，应具备一定权力（与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等）。

　　对没有送货签收单等帐务上有问题的客户，必须进行电话录音，作为催帐证据进行保留。

　　3、面访催收

　　对于欠款金额较高的债务人，采用面访进行催帐是非常有价值的。既可以了解债务人的经营现状，也可以根据面谈的情况决定将采取的措施。

　　4、索要对帐单、确认函或书面付款计划

　　在催收帐款过程中获取客户对债务的对帐单、书面确认函或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。而且，书面确认或付款计划越早拿到越好，因为，随着催帐手段越来越严厉，就越来越不容易拿到了。而且，在特殊情况下，债务人可能在被催帐的过程中更换人员，如果能早拿到这样的书面确认，催款会更加容易，账目也清楚。

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